Logg inn





Glemt passord?   Registrer deg her.
av Lasse Jørgensen sist endret 2019-08-23T09:10:09+02:00
Problemer med datamaskin, mobil eller på nett? På Oasen er vi behjelpelig med enkel veileding mandag og tirsdag hver uke mellom kl. 13:00 og 15:00.

Veiledningstjenesten er tilgjengelig mandag og tirsdag hver uke mellom kl. 13:00 og 15:00. Ta kontakt med oss i skranken på biblioteket for hjelp, eller send oss en epost på oasen@bergenbibliotek.no for å avtale tid.

Vi kan hjelpe med enkle problemer på data og smart-telefon / nettbrett. Typiske problemstillinger kan være:

  • generell brukshjelp for data og smart-telefon;
  • rare forespørsler på epost og sosiale medier;
  • rare feilmeldinger på data og mobil;
  • app- og programvare-oppdatering;
  • glemte brukernavn og passord;
  • bruk av nettbank;
  • og så videre.

Veiledningen begrenses til 30 minutter per person per dag. På dager med høy aktivitet i biblioteket vil veiledningen utgå.

Alle bibliotekansatte har taushetsplikt. All personlig informasjon (bilder, brukernavn, dokumentinformasjon osv.) vil behandles som konfidensiell informasjon.