De fleste er fornøyde - og de fleste bruker biblioteket til å låne bøker
Tallene fra undersøkelsen viser at de aller fleste respondentene i Bergen melder at de er "Svært fornøyd" eller "Fornøyd" med sitt bibliotektilbud. Det er kun en liten andel som oppgir at de er "Misfornøyd" eller "Svært misfornøyd".
"At det er gratis" troner høyest på hva respondentene fra alle byene er fornøyde med. Gratisprinsippet står fortsatt sterkt i bibliotekene, og er en god motvekt til kommersielle tilbud.
Kjernefunksjonen til bibliotekene - altså utlån av bøker - er fortsatt det mest brukte tilbudet og det som er rangert som viktigst totalt sett basert på funnene fra undersøkelsen i sin helhet.
Arrangement viktig i Bergen
Sammenlignet med de andre byene, har Bergen og Stavanger høyere tall for brukerprofilen "arrangementsbrukeren". Denne brukerprofilen er brukt for de respondentene som oppgir at de deltar på bibliotekets arrangementer og som synes at arrangementer er et viktig tilbud.
Resultatet fra undersøkelsen indikerer derfor at respondenter i Bergen og Stavanger i større grad enn i de andre byene trekker frem bibliotekets arrangementstilbud som vesentlig for deres bibliotekbruk.
Om undersøkelsen
I Bergen ble undersøkelsen gjennomført som spørreskjema på alle bibliotekene, og som trafikktelling på bydelsbibliotekene i Åsane, Loddefjord og Fana. Nå er resultatene fra undersøkelsen publisert i en rapport fra OsloMet som du kan lese her.
Det var 1 684 personer som svarte på spørreskjemaet i Bergen. Totalt var det 10 031 respondenter fordelt på alle de ni bibliotekene som deltok i undersøkelsen. Bibliotekene som deltok var Bergen, Bærum, Drammen, Kristiansand, Lillestrøm, Oslo, Stavanger, Tromsø og Trondheim.
Det er høy gjennomsnittsalder på de som har svart, det er flest kvinner, og et stort flertall har oppgitt at de er født i Norge. Det er høyere utdanningsnivå blant respondentene enn i befolkningen generelt. Spørreskjemaet var kun på norsk. Dette er omstendigheter som påvirker resultatet.